Frais d'expédition et modes de paiement

Frais d'expédition

Nous livrons assuré via DHL ou Deutsche Post dans tous les pays européens. L’expédition vers les DHL Packstations est possible.

Valeur minimale de commande de 15,00 EUR, dont 19 % de TVA.

Les frais d'expédition en Allemagne s'élèvent à 2,99 EUR, TVA de 19 % comprise.

*Aucune vente en magasin ni ramassage - expédition uniquement*

Les frais d'expédition vers les autres pays européens sont de 14,90 EUR dont 19 % de TVA, vers les pays hors UE de 16,90 EUR dont 19 % de TVA et vers tous les autres pays de 19,90 EUR dont 19 % de TVA. 

Les commandes depuis l'Allemagne par fax ou par e-mail sont traitées avec un montant minimum de 100 EUR, depuis l'étranger à partir de 150 EUR.

Modes de paiement

Nous acceptons les paiements à l'avance sur notre compte bancaire et le paiement Paypal (www.paypal.de). Lors d'un virement via Paypal, vous pouvez payer avec les principales cartes de crédit, prélèvement automatique, Giropay et Sofort. Veuillez sélectionner le mode de paiement souhaité lors du processus de commande. Lorsque vous payez par Paypal, vous êtes protégé par la protection des acheteurs Paypal. Les clients commerciaux ont la possibilité d'acheter sur facture dans la boutique en ligne pour les commandes supérieures à 35,00 EUR net, délai de paiement : 10 jours net. Pour ce mode de paiement, veuillez saisir un numéro de TVA valide dans votre compte client existant ou lors de votre inscription. Pour les commandes par fax ou par e-mail (délai de traitement 2-3 jours), le montant minimum de commande est de 100,00 EUR net.

Délivrabilité

Tous les articles sont généralement toujours disponibles directement en stock. Après l'avoir remis au service colis, vous recevrez une notification de suivi d'expédition par email.

Si nous ne pouvons pas livrer un article commandé dans les 10 jours, vous avez le droit de résilier l'achat. Nous rembourserons alors immédiatement le prix d'achat si le paiement a déjà été effectué à l'avance.

Informations sur les délais de livraison

Le délai de livraison des marchandises commence le lendemain de l'émission de l'ordre de paiement à l'établissement de crédit cédant en cas de paiement anticipé, le lendemain de la conclusion du contrat en cas de paiement par facture et se termine à la fin du dernier jour de la date limite. Si le dernier jour du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié reconnu par l'Etat du lieu de livraison, ce jour sera remplacé par le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison

Dans le tableau ci-dessous, vous trouverez les délais de livraison pour l'expédition vers d'autres pays, que vous devez ajouter au délai de livraison indiqué pour l'article concerné.